309500, г. Старый Оскол, ул. Ублинские горы, 1а

(4725) 41-48-48

info@soblk.ru

Бережливая поликлиника

Диагноз артериальная гипертензия

Один из наиболее частых поводов для обращения пациентов к врачу. Пациенты, которым установлен данный диагноз, подлежат обязательному пожизненному диспансерному наблюдению с явками не реже, чем 1 раз в 6 месяцев с проведением соответствующего обследования.
Ежедневно в отделение общей врачебной практики №4 поликлиники №3 обращается большое количество пациентов с диагнозом "артериальная гипертензия". Около 80% из них обращаются в медицинское учреждение без уведомления от врача о необходимости проведения обследования в рамках диспансерного наблюдения ввиду отсутствия обратной связи между медицинской организацией и пациентом. Пришедшие на ДО длительно ожидают приема врача, что неблагоприятно отражается на их состоянии здоровья, эмоциональном фоне, а также снижает приверженность пациента к посещению МО с профилактической целью.
Согласно требованиям приказа № 168н от 15 марта 2022г «Об утверждении порядка проведения диспансерного наблюдения за взрослыми», на текущий момент наблюдается несвоевременный, неполный охват пациентов с артериальной гипертензией.
Проведя анкетирование 475 пациентов, обратившихся в поликлинику №3 из числа подлежащих диспансерному наблюдению с диагнозом «артериальная гипертензия» на приёме врачей-терапевтов и врачей общей практики, были получены следующие результаты: около 55% пациентов не удовлетворены процессом проведения профилактического осмотра, 45% опрошенных удовлетворены, но выразили желание сократить время, проведенное в медицинском учреждении при явке в рамках диспансерного наблюдения.
В процессе проведения диспансерного наблюдения пациентов, страдающих артериальной гипертензией, задействовано 22 сотрудника медицинской организации. При устном опросе 19 сотрудников ООВП №4 70% работников отделения хотели бы улучшить данный процесс, а также увеличить охват населения.
В связи с вышеописанными причинами, было принято решение о попытке оптимизации процесса диспансерного наблюдения пациентов с артериальной гипертензией. Была создана команда по исполнению данного проекта, которой успешно удалось разработать ряд мероприятий, приведших к сокращению пребывания пациента в МО при посещении в рамках ДН, а также увеличить охват пациентов, подлежащих ДН с диагнозом "артериальная гипертензия"